Gmail 帳號被停權、停用、異常

[ 網頁更新 ] (2014.4.29)：修改相關內容、連結

這幾天，筆者的 Google (Gmail) 帳號無故被停權、停用，出現異常，
讓筆者來分享一下經過及解決方法吧！


[ 事發經過 ]
那天，筆者正在使用 gmail 的語音通話，
聊天聊到一半，突然被登出，
重新登入後，竟出現下面訊息：

『我們發現您的帳戶有異常活動。如要立即恢復帳戶的存取權限，
請在下方輸入您的電話號碼......』(圖片)

筆者有輸入手機號碼，09xxxxxxxx，也試過 +886xxxxxxxxx，但一直沒收到簡訊？

當時，Gmail、docs、blogger、日曆、筆記本(已停用)、reader(已停用)、picasaweb...等等
全部都不能用了，因為平時常用，所以內有很多重要的私人資料！

而且，筆者同時還有在  Gmail 設定 POP3，來收取外部信箱，
此時，新郵件會不會被 Gmail 收走了，而使我漏看郵件呢？

天呀，第一次遇到這種事，筆者簡直快抓狂了！

後來，筆者試過「支援小組」(只有外文，沒有中文)，
也打過 Google 台灣客服電話 886-2-8729-6000，
但都是語音服務，請使用者至「說明論壇」或「客服信箱」提出相關問題。

最後，終於在說明論壇，獲得 Google 員工的回覆，耗時約一個工作天！


[ 解決方法 ]
如果，採用「簡訊」方式，收不到驗證碼，
則可採用「語音來電」的方式，
Google 幾乎是立即會打電話給你，並用語音方式告訴你驗證碼。


[補充說明]
筆者帳號被停用期間，Gmail 仍會幫你收信 (包含設定過 POP3 之外部信箱之信件)
如果想要 Gmail 暫時停止收外部信件，改外部信箱的密碼，即可。

怎麼辦？ gmail客服電話 google帳號被停用